最近在做一个智能客服小程序的项目，从零开始踩了不少坑，也积累了一些经验。传统客服系统用规则引擎，意图识别不准，冷启动还得人工写一堆规则，成本太高。现在基于神经网络的方案成熟多了，尤其是Transformer架…

一. What is Single Responsibility Principle 相同的功能要高度内聚到一个类(结构体、函数、方法、模块等)中，关系不大的功能要分离开来进行解耦，即类(结构体、函数、方法、模块等)的定义应当高内聚，低耦合。二. S…

在电商领域，客服系统是连接用户与平台的关键桥梁。随着业务量的激增，传统客服模式在高峰期常常面临巨大压力：人工客服响应慢、成本高，而早期的规则引擎或简单机器学习模型又难以应对用户复杂多变的自然语言表达。尤其是在大促期间…

最近在做一个电商平台的智能客服系统，从零开始搭建，踩了不少坑，也积累了一些心得。电商场景下的客服系统，和普通的问答机器人不太一样，它面对的是海量、高并发、且意图复杂的用户咨询，比如查订单、催发货、…

最近在做一个智能客服项目，刚开始接触Dify这个平台，感觉它把很多复杂的AI应用开发流程都简化了。之前用传统方法搞意图识别和上下文管理，真是掉进不少坑里。今天就把我从零开始，用Dify搭建一个可用的智能客服工作流的过程记录下来…

今天在uniapp运行到鸿蒙手机模拟器报错, 说项目路径找不到, 我记得uniapp要求所有的文件名不能有中文, 以前也曾经成功运行到鸿蒙手机模拟器, 那时的文件夹名称是英文, 想了想原因可能是出在报错的文件夹的名称是中文,…

目录 第18章 模仿学习与人类示范 18.1 行为克隆 18.1.1 监督学习视角 18.1.2 数据集聚合（DAgger） 18.1.3 交互式模仿学习 18.1.4 行为克隆的局限与改进 18.2 逆强化学习 18.2.1 奖励函数学习 18.2.2 最大熵 IRL 18.2.3 生成对抗模仿学习（GAIL） 18.2.4 对抗性 IR…

最近在完成企业智能客服平台这个大作业，从零开始搭建确实踩了不少坑。这个项目听起来高大上，但拆解开来，核心就是让机器能“听懂”人话并“聪明”地回复。对于新手来说，最大的挑战往往不是写代码，而是不知道从哪里入手…