最近在辅导学弟学妹做毕设，发现“校园跑腿业务系统”是个热门选题，但很多人卡在了核心的订单调度服务上。要么是代码写成一团乱麻，要么是演示时出现重复接单、状态不同步的尴尬场面。今天，我就结合自己踩过的坑，分享一…

痛点分析：为什么传统客服系统力不从心？ 在深入设计新系统之前，我们得先搞清楚老系统到底“卡”在哪里。我参与过几个传统客服系统的维护，感触最深的就是规则引擎的“僵化”。 想象一下，每当业务新增一个产品或者服务&a…

最近在折腾个人项目，想给产品加个智能客服模块。调研了一圈，发现传统方案要么贵得离谱，要么定制起来极其麻烦。正好看到FastGPT这个开源项目，号称能低成本快速搭建，就决定亲自试试水。经过一番折腾，总算从零…

最近在帮学弟学妹们看毕业设计，发现很多同学第一次做深度学习项目，从选题到最终部署演示，一路上踩了不少坑。今天我就结合自己的经验，梳理一份从“炼丹”到“上菜”的全流程避坑指南，希望能帮你少走弯路，做…

最近在把 Cherry Studio 这套 AI 应用开发框架部署到火山引擎上时，踩了不少坑。从最初的网络不通，到镜像拉取慢，再到服务冷启动延迟高，整个过程可以说是“痛并快乐着”。今天就把这次实战部署的经验整理成笔记，希望能帮…

最近在做一个需要语音播报功能的小项目，之前用的一些在线语音合成API，要么效果生硬，要么成本太高。偶然间发现了ChatTTS这个开源项目，据说效果很自然，尤其是结合PT模型后，在中文场景下表现不错。作为一个刚…

在智能客服系统的实际应用中，我们常常面临一个核心矛盾：用户期望获得像真人一样流畅、准确的即时响应，而系统却受限于意图识别不准、上下文丢失、响应延迟等问题。尤其是在处理复杂业务咨询或多轮对话时，传统的解决方案往往捉襟见…

在企业级服务场景中，智能客服系统正成为提升用户体验和运营效率的关键。无论是电商大促时的流量洪峰，还是金融业务中严谨复杂的多轮问答，都对客服系统的稳定性、准确性和灵活性提出了极高要求。很多团队在技术选型时，常常在“基于…