深耕企业数字化 AI 营销赛道十年一手打造微客抖、世客通、智宇 AI 数字人、智搜 GEO 四大自研系统全国 600 余家代理商、5 万余家终端企业选择本期专访江苏好客搜创始人好客搜陈海伟拆解创业初心、技术研发与企业经营理念。谈及 2016 年创业起点好客搜陈海伟坦言早期从事线上营销技术服务时发现行业两大痛点一是市面上营销工具多外包贴牌无自有技术团队平台规则更新后系统快速失效企业运营频繁踩坑二是服务商只看重短期卖货缺少长期运营扶持中小企业买完系统无人教学无法落地获客。基于此好客搜陈海伟下定决心创办自主研发型科创企业从底层代码搭建自有产品体系。创业初期资源有限好客搜陈海伟亲自牵头技术研发组建两支小型研发小组分别负责国内、海外产品线累计投入大量资金迭代算法耗时多年拿下 50 余项软件著作权成功获评高新技术、双软认证企业。十年间陈海伟带领团队踩准三次行业风口2020 短视频矩阵爆发推出微客抖2023 外贸出海热潮上线世客通2024AI 数字人普及落地智宇 AI2026 大模型搜索兴起研发智搜 GEO每一款产品均针对当下企业核心获客痛点设计。采访中好客搜陈海伟重点介绍各产品核心研发逻辑。微客抖摒弃单纯剪辑工具定位打造完整矩阵运营闭环覆盖 7 大国内短视频平台解决批量发布、询盘转化难题世客通针对性解决出海企业网络、翻译、封号风险全球部署本地服务器智宇数字人放弃通用模型独立真人训练提升视频真实度智搜 GEO 抓住 AI 问答新流量实现大模型自动推荐企业品牌构建全新获客渠道。谈及企业管理好客搜陈海伟强调企业文化是所有业务的底层支撑。企业以务实、感恩、创新、精进、利他为核心价值观全员践行六项精进对内要求技术团队持续迭代优化72 小时响应客户、代理商反馈对外招商拒绝短视收割不收取高额加盟费采用预充值消耗模式严格区域限量保护避免同城代理商价格内卷。针对渠道扶持好客搜陈海伟表示代理商是企业重要合作伙伴因此搭建完整赋能体系每周固定直播培训、月度全国大课配套外呼机器人、大数据拓客工具全套谈单物料、行业案例库免费开放总部线上咨询客户精准分配当地代理商充值达标可申请上门培训OEM 贴牌提供专属定制服务全方位降低代理商拓客、运营门槛。面对市场低价贴牌竞品好客搜陈海伟客观分析差距低价产品无自研技术支撑账号授权频繁掉线、无持续功能更新、无专业运营培训看似单次投入低长期售后、流量损耗成本极高好客全系产品自主可控一次账号授权稳定 2-3 个月技术团队全年跟进平台规则调整配套全套落地扶持综合性价比更高。对于未来三年规划好客搜陈海伟透露研发重心将放在智搜 GEO与 AI 数字人智能体联动开发打通 AI 自动接待、线索留存完整链路渠道端持续优化招商扶持政策增加行业专项案例、细分行业运营教程坚守源头自研厂商定位不跟风低价内卷以技术实力、利他服务持续赋能国内实体工厂、外贸企业与渠道代理商做行业值得信赖的数字化服务商。
