目录一、大模型主流产品形态分类1. 纯 API 服务型后台能力底座无前端界面2. 网页端对话应用C 端通用聊天产品3. 客户端独立 App手机 / PC 桌面端4. 嵌入式 / 插件集成型依附第三方载体5. 本地私有化部署模型私有机房 / 本地离线6. 多模态一体机产品图文音视频全能力二、不同产品形态差异化测试重点一API 服务型大模型测试二网页对话端大模型测试三手机 / PC 客户端 App 大模型四嵌入式 / 插件集成型大模型五私有化本地部署大模型六多模态一体化大模型产品三、通用测试项所有产品形态均需覆盖四、快速区分产品形态测试用例分层模板模板 1测试范围区分表模板 2测试执行区分思路一、大模型主流产品形态分类1. 纯 API 服务型后台能力底座无前端界面代表厂商开放大模型接口、企业内部推理服务、微调托管服务 核心特征仅提供 HTTP/GRPC 接口供业务系统调用无用户交互页面2. 网页端对话应用C 端通用聊天产品代表各类网页版 AI 对话助手、网页知识库问答 核心特征浏览器访问单轮 / 多轮对话、文件上传、插件、生成内容预览3. 客户端独立 App手机 / PC 桌面端代表手机 AI 助手 APP、电脑桌面客户端大模型软件 核心特征独立安装包本地缓存、推送、多端同步、离线推理模块4. 嵌入式 / 插件集成型依附第三方载体细分SaaS 插件Office 插件、飞书 / 钉钉 / 企业微信 AI 助手硬件嵌入式车载大模型、智能音箱、工业终端 AI业务内嵌电商客服、教育题库、医疗问诊系统内置 AI 模块5. 本地私有化部署模型私有机房 / 本地离线代表企业本地部署开源大模型、内网专属大模型、离线无网推理包 核心特征数据不出内网支持本地微调、本地向量库无公网调用6. 多模态一体机产品图文音视频全能力代表AI 绘画 对话 语音生成 视频生成一体化产品 核心特征文本、图片、音频、视频输入输出融合交互二、不同产品形态差异化测试重点一API 服务型大模型测试接口基础能力入参校验prompt 长度、温度、top_p、最大生成长度、流式 / 非流式切换并发压测QPS 上限、超时、限流、熔断、批量推理性能协议兼容HTTP/HTTPS、流式 SSE、GRPC 二进制传输稳定性安全与权限Token 鉴权、调用频次计费、IP 白名单、接口访问隔离输入输出内容安全拦截、敏感词屏蔽、越狱 Prompt 防御运维专项推理耗时、显存 / 内存占用、批量任务排队机制版本灰度切换、模型热更新不中断服务、异常日志上报独有风险点下游业务依赖接口需重点测异常返回容错空值、乱码、超长文本、报错码二网页对话端大模型测试前端交互专项独有对话渲染长文本自动换行、代码块高亮、表格 / 公式渲染、Markdown 解析多媒体交互上传 PDF/Word/ 图片解析、拖拽文件、截图识别页面状态刷新保留对话历史、多标签会话隔离、滚动加载、输入防抖会话能力多轮上下文记忆、会话新建 / 删除 / 重命名、历史检索撤回、重新生成、分段输出流式动画展示浏览器兼容Chrome/Edge/Firefox/Safari、移动端 H5 适配、低网速降级策略独有风险点前端 XSS 注入、超大对话缓存页面卡顿、文件上传大小限制、跨域请求失败三手机 / PC 客户端 App 大模型端侧专属测试项安装卸载、更新覆盖、后台保活、内存泄漏、电量消耗本地缓存对话记录本地加密存储、清理缓存功能、云端同步冲突离线模式离线轻量化模型推理、无网络时功能降级设备适配手机不同分辨率、低配置机型卡顿、PC 客户端窗口缩放、快捷键交互系统权限相册 / 麦克风 / 存储权限申请、录音语音转文字、本地文件读取权限管控独有风险点安装包体积、后台偷跑流量、锁屏中断生成、多账号登录数据混淆四嵌入式 / 插件集成型大模型宿主兼容性测试插件安装卸载、宿主版本兼容、不破坏原有软件功能唤起逻辑右键唤起、侧边栏按钮、指令触发 AI 功能上下文联动读取宿主文档 / 聊天内容作为 Prompt、修改宿主内容回写保存资源隔离插件内存独立AI 推理不导致宿主软件崩溃、卡死细分场景特殊点办公插件文档格式兼容、生成内容格式匹配原文车载模型语音降噪、行车中断响应、无屏幕语音交互企业 IM 插件群聊上下文、成员权限隔离、敏感群消息过滤五私有化本地部署大模型部署运维专项核心差异单机 / 分布式集群部署、容器 Docker/K8s 启停、资源分配调度内网无外网环境全功能验证、本地向量库对接、本地知识库导入模型微调流程数据集上传、训练任务启停、训练失败回滚数据合规数据全程内网流转、无对外网络请求、本地日志脱敏、数据导出权限管控硬件适配国产 GPU/CPU 推理、显存不足降级策略、离线批量任务调度独有风险点部署步骤缺失导致功能异常、集群节点宕机任务丢失、本地存储溢出六多模态一体化大模型产品跨模态联动测试文生图、图生文、图文混合问答、语音转文本再生成视频多模态输入混合边界超长文本 多张图片并发推理媒体资源处理图片分辨率上限、音频时长限制、视频生成进度、媒体文件导出格式模态异常兼容模糊图片、杂音语音、损坏视频文件输入模型不崩溃、给出友好提示三、通用测试项所有产品形态均需覆盖无论哪种形态基础大模型能力统一测试生成质量逻辑一致性、事实准确性、幻觉、多语言、专业领域问答内容安全暴力、色情、政治敏感、诱导越狱、隐私泄露拦截功能基础流式输出、上下文记忆、参数自定义温度、长度异常容错超长输入、空输入、特殊符号、乱码、并发多会话易用性报错提示、失败重试、功能降级、操作引导四、快速区分产品形态测试用例分层模板模板 1测试范围区分表产品形态核心测试分层优先级最高测试点API 接口服务接口层、服务层、计费层并发压测、限流熔断、返回异常兼容网页对话端前端交互、会话层、浏览器适配文件解析、长对话渲染、页面缓存独立 App 客户端端侧性能、本地存储、权限耗电 / 内存、离线推理、多端同步插件嵌入式宿主兼容、数据互通、资源隔离插件冲突、文档内容读取回写私有化部署集群部署、内网离线、本地微调无网全功能、分布式稳定性多模态一体机图文音视频联动、媒体导出跨模态混合输入、素材生成稳定性模板 2测试执行区分思路先跑通用大模型能力用例质量、安全、基础对话再执行对应产品形态专属差异化用例最后执行形态边界场景如 API 嵌入网页、私有化客户端混合场景
