LG近日因旗下部分显示器在用户不知情的情况下向Windows电脑静默安装软件并推送广告而饱受争议。事件起因据多名用户反映LG Monitor App InstallerLG显示器应用安装程序会通过Windows Update随显示器驱动更新一同安装至电脑。安装完成后该程序会以弹窗形式在受影响的系统上持续推送McAfee 30天免费试用广告及其他软件。此事随后引发广泛关注。Reddit上出现大量投诉帖子科技媒体YouTube频道Gamers Nexus也发布视频进行深度测评。频道主编史蒂夫·伯克表示他们购买了一台售价1200美元的LG UltraGear 3GX900A-B游戏显示器并在多台Windows 11设备上多次成功复现该行为。测试结果显示LG Monitor App Installer安装后每次系统启动时屏幕右下角均会弹出广告且绝大多数情况下为McAfee广告。除此之外偶尔也会出现LG Switch、LG Calibration Studio、LG Dual Controller以及LG Channels等软件的推广广告。微软介入LG承诺整改Gamers Nexus视频发布后微软方面迅速作出回应。微软Windows与设备部门执行副总裁帕万·达武卢里本周表示我们已与LG团队取得联系作为即时应对措施LG已同意在其应用程序中关闭McAfee弹窗广告。我们感谢LG与我们携手共同致力于为双方客户提供更好的体验。我们将持续与生态系统合作伙伴共同优化这一问题。据悉部分LG显示器在数月前便已开始自动安装LG Monitor App Installer。科技媒体Windows Latest注意到该应用近期经历了一次更新更新日志中明确提及McAfee作为附加应用这或许正是近期更多用户开始看到弹窗广告并提出投诉的直接原因。然而仅仅移除McAfee广告并不能从根本上解决问题——外设设备在用户不知情的情况下向电脑强制安装推广软件这一行为本身才是问题的核心所在。隐私与权限问题不容忽视用户在从未收到任何提示或授权请求的情况下便发现LG Monitor App Installer已悄然安装在自己的系统中。部分LG显示器售价高达千元以上却向用户强制推送广告这不仅影响使用体验更引发了隐私方面的担忧。伯克指出一旦该应用完成安装LG在技术层面便拥有使用所有系统资源的权限同时还可收集地理位置、设备数据、网络活动、联系人、用户凭据、交易记录等大量信息。更令人不安的是这一行为已持续多年且近期似有扩大之势。伯克表示他在三年前购买的LG显示器上最近也开始出现该弹窗广告。此外此次事件也引发了外界对Windows系统在外设配套应用管理方面的质疑。据面向Windows开发者的微软支持文档显示微软允许通用Windows平台设备应用在用户连接设备时自动安装前提是用户未在安装过程中关闭推荐设置且设备已联网并登录微软应用商店。该文档中甚至坦言自动安装功能在应用安装时不会向用户发送通知。部分用户可能会对此感到困惑和不满进而给予应用差评。行业普遍问题事实上在连接电脑时自动安装非必要软件的问题并非LG独有雷蛇游戏外设、罗技游戏及办公外设、华硕主板、技嘉主板等硬件厂商此前均因类似行为受到批评。鉴于大多数显示器本身并不需要配套应用且此类产品价格普遍较高LG Monitor App Installer的强制安装行为显得尤为不妥。截至发稿Gamers Nexus根据用户投诉整理出以下已知受影响的LG显示器型号但鉴于微软对这一机制的默许实际受影响型号可能更多34GX900A-B45GX950-B.AEU32GS95UE-B39GX950B27GP83B-B27GN80032GS95UE-B27GN850-BArs Technica已就LG Monitor App Installer的用途、受影响型号及隐私问题向LG发出采访请求LG方面确认已收到问题但截至发稿尚未作出正式回应。QAQ1LG Monitor App Installer是什么它是怎么安装到电脑上的ALG Monitor App Installer是LG的一款配套应用程序会通过Windows Update随显示器驱动更新一同静默安装到用户电脑上全程无需用户主动授权或确认。安装后该程序会在系统每次启动时弹出广告主要推送McAfee安全软件的免费试用以及LG自家其他软件产品。Q2LG Monitor App Installer会收集哪些用户数据A据Gamers Nexus主编史蒂夫·伯克披露LG Monitor App Installer安装后LG在技术层面将获得使用设备所有系统资源的权限同时可收集用户的地理位置、设备数据、网络活动记录、联系人信息、用户凭据及交易记录等大量敏感信息存在较为明显的隐私风险。Q3微软对LG显示器自动安装软件的行为是什么态度A微软执行副总裁帕万·达武卢里已与LG沟通LG承诺关闭McAfee弹窗广告。但微软现行政策本身允许外设配套应用在用户连接设备时自动安装且无需向用户发出通知这一机制被认为是此次问题的制度根源目前尚未宣布修改相关政策。
