交互设计是用户体验(UX)设计的一个重要组成部分。在本文中我们将解释什么是交互设计一些有用的交互设计模型并简要描述通常交互设计师做什么。对交互设计通俗易懂的理解“交互设计”通俗易懂地来讲就是它是用户和产品之间交互的设计。 大多数情况下当人们谈论交互设计时往往是说应用程序或网站等软件产品。交互设计的目标是做出能使用户能以最佳方式实现其目标的产品。如果你觉得这个定义听起来很“宽”那是因为这个领域确实相当广泛用户和产品之间的互动往往涉及美学动作声音空间等元素。当然每个元素都可能涉及更专业的领域例如有关用户交互中声音的声音设计。你可能已经意识到交互设计和用户体验设计有很大的重叠之处。毕竟用户体验设计是塑造产品使用体验而大部分体验都会涉及用户和产品之间的一些交互。但用户体验设计不仅仅是交互设计它还涉及用户研究首先找出用户是谁、创建用户画像为什么在什么条件下他们会使用产品执行用户测试和可用性测试等。交互设计的五个维度交互设计的5个维度1是理解交互设计的有用模型。交互设计学者Gillian Crampton Smith首次提出了交互设计语言“四维“的概念而 IDEXX 实验室高级交互设计师 Kevin Silver 补充了第五个维度的概念。第一维文案文案尤其是交互中使用的文本如按钮上的文本应该有意义且易于理解。他们应该向用户传达信息但也不能用过多的信息淹没用户的认知。第二维视觉表达它涉及到用户与之交互的图形元素如图像、字体和图标。这些和文本信息相配合补充性地向用户传达信息。第三维实体以及空间用户通过什么实体与产品进行交互一台笔记本电脑是带鼠标还是触摸板还是触屏的智能手机用户在什么样的物理空间内这样做例如用户是站在拥挤的火车上同时在智能手机上使用应用程序还是坐在办公室的桌面上浏览网站这些都会影响用户和产品之间的交互。第四维时间虽然这个维度听起来有点抽象但它主要指的是随时间变化的媒体动画视频声音。动作和声音在向用户的交互提供视觉和语音的反馈方面起着至关重要的作用。同样值得关注的是用户花费在与产品交互上的时间用户能不能了解他们的进度或是否能在一段时间之后继续他们的交互第五维行为这包括产品的机制用户如何在网站上执行操作用户如何操作产品换句话说它体现了前面的维度是如何定义产品交互的。它还包括“反应“ —— 例如用户对产品的情绪反应或反馈。交互设计师提出的重要问题交互设计师如何使用上面的5个维度来创建有意义的交互?为了理解这一点我们可以看看交互设计师在为用户设计时提出的一些重要问题以下问题由 usabability.gov 提供:通过鼠标、手指或手写笔用户可以怎样与界面直接交互这有助于我们定义用户与产品可能进行的交互。外观颜色、形状、尺寸等是如何表达功能的这有助于我们告知用户可能的操作有哪些。如果出现错误产品提供的反馈是否能让用户纠正问题或解释错误发生的原因? 这使我们能够预测和减少错误。执行操作后用户会得到什么反馈这使我们能够确保系统在用户操作之后的合理时间内提供反馈。界面里的元素尺寸大小是否能让用户方便地交互这种问题能让我们策略性地思考界面里的元素。是否使用了熟悉或标准样式标准元素和格式可以简化和增强产品的可学习性。那么交互设计师是做什么的呢嗯这要视情况而定。例如如果公司足够大并且拥有巨大的资源它可能会为UX设计师和交互设计师提供单独的工作。例如在大型设计团队中可能有一个 UX 研究员、一个信息架构师、一个交互设计师和一个视觉设计师。但对于较小的公司和团队来说大多数 UX 设计工作可能由 1-2 人完成他们可能有也可能没有交互设计师的称号。无论如何以下是交互设计人员在其日常工作中处理的一些任务设计策略这涉及到用户的目标是什么以及实现这些目标所需的交互。根据公司的不同交互设计师可能必须进行用户研究找出用户的目标是什么然后再制定策略将其转化为交互。线框和原型这同样取决于公司的工作描述但大多数交互设计师的任务是创建线框图展示产品中的交互。有时交互设计师也可能创建可交互的原型和/或高保真原型看起来与实际的应用程序或网站完全一样。可交互的高保真原型现在都可以使用一些在线原型工具实现比如国内的墨刀国外的Axure。本文转载自由墨刀翻译自 TEO SIANG 的What is Interaction Design?
