【客户行业】制造业钢铁行业【问题类型】人才信息化管理体系【客户背景】很多企业在发展中都引入了信息化工具系统来提升管理效率。在人力资源管理方面也有不少信息化系统。通过大量调研发现在人才管理的初级阶段企业通过对员工数量统计、员工结构统计、入离职、人才梯队数据、招聘管理数据、培训管理数据等方面进行分析能够妥善指导人事工作开展。在华恒智信长期对人力资源管理开展研究、深入企业开展咨询调研的过程中发现随着人力资源管理的不断完善企业也应该逐步加强对各项人才资源管理数据的收集和利用而不仅仅开展针对基础数据的整合、梳理、初步分析等工作。传统的信息化系统更多针对的是人事管理包括基础信息录入、人员数量、入职离职、培训次数等常见事务性工作的统计。在人力资源管理的角度信息化系统发挥的作用较少。因为在人力资源管理角度需要面对更加复杂的情况包括人员的个性化情况、企业在不同阶段的需要等。【原因分析及解决办法】在长期咨询过程中华恒智信发现在提升人才选拔准确性、筛选人才、评价人才等工作中可以从绩效、能力素质测评结果、培训考试结果、个人突出表现及奖惩等各方面将针对每个人的数据进行收集从而形成全方位的人才评价系统帮助企业从不同的方面来对人员进行评价和分析指导人才管理工作开展。同时通过人才信息化管理软件的引入帮助企业更加便捷高效地开展基础信息和数据的收集工作更好地完善企业人力资源信息化管理系统实现企业人才管理能力的提升。针对人力资源管理系统外部常见的信息化管理软件囊括的内容一般包括职位管理、人事管理、培训管理、招聘管理等内容也有部分软件包括了人才测评及结果展示的有关内容。通过对外部软件的分析和使用华恒智信项目组发现外部通用软件对企业个性化、定制化的响应性不足。常见的软件对人才管理领域的专业知识不足而企业对于自己的需求也不明确导致双方的合作出现偏差。为此华恒智信结合企业人才管理痛点设计了一套专业化、定制化的信息软件系统并应用于某钢铁集团公司的人才管理工作中取得了良好的效果。重点体现在如下几个方面一、充分利用信息化手段实现人才选拔通过多年人才管理项目的经验华恒智信发现部分企业的中基层领导干部对后备人才梯队不重视、人才管理体系不完善管理者选拔和培养人才的意识不足、能力不足导致公司出现无人可用的局面。华恒智信的专家老师针对上述人才管理问题对软件进行了针对性的设计。首先通过将每一名员工从入职开始的各项体现个人职业发展倾向、个人特长、自身能力素质特征等方面情况的评价指标和要素进行基础数据收集形成全方位历史评价数据其次采用积分制的方式在录入信息后系统自动将对应分数进行内部计算从而最终形成所有员工的个人评价档案并且可以通过选择不同的要素和指标排序挖掘公司需要的人才。二、引入历史评价系统实现人才全面评价通过长期的实践经验华恒智信发现对于人才的评价应该引入结合历史数据的多轮评价而不应该仅仅停留在一次的表现上。通过对历史数据的整理和分析结合目前的各项评价结果及数据以变动的眼光来对人才的个人成长幅度进行对比将与历史相比是否成长与提高作为对人才评价的基准符合每个人发挥自身的才能的要求。因此在人才管理软件的设计中引入不同时间段、不同人才成长周期的数据对比功能从而实现对个人成长情况的比较分析对人才自身的目标牵引力、主观能动性、个人能力及素质成长进行综合判断。三、通过人才发展调研实现人岗匹配、组织绩效增值为了更好地利用软件系统支持公司未来发展华恒智信在收集日常管理数据、评价信息的基础上引入了对人才个性需要方面的素材收集功能。员工可以在个人界面进行个人职业发展倾向和个人特点、价值观、未来希望学习与提升内容等方面的选择一方面方便公司安排有关培训和学习另一方面能够结合综合评价结果发现员工的长处和短板从而在进行岗位调整、后备人才选拔时将岗位职责、要求与人员的能力、个体特征相匹配实现人尽其才、才尽其用。【思考与总结】在未来企业的发展中人力资源管理的信息化是大趋势通过信息化的手段来开展人才的管理能够调动更多的数据、信息来辅助人才的选拔、评价、发展和相关分析工作从而极大地提高管理的效率并提升人才评价、管理的科学性和准确性。同时未来发展趋势对人力资源部门为企业创造价值提出了新的要求通过对人员的评价与分析发现短板进行及时的培训与提升从而提高企业的人岗匹配情况提高员工工作效能为企业创造更多的实际价值。
