记一次硬盘掉盘售后记包含售后+重装+系统迁移(系统迁移同样适用于系统盘扩容)
前情提要我电脑有两块512G SSD都是致态TiPro7000其中一个作为系统盘另一个作为游戏盘。还有一个1TB的机械。之前电脑启动的时候发现后内核错误于是找原因发现是C盘硬盘问题就打算自己用软件修复一下坏道。但是修了半天发现也不管用就在反复重启的过程中终于是启动不了了。进了bios发现掉盘了识别成了MN-52362GB。查了订单发现质保五年还没有过质保马上找售后。售后我在京东上买的于是在京东上找到售后售后给了我两种解决方案一种是京东退货按照当时原价退款。第二种是线下寄出顺丰到付再给我发回来个好的。这两种都不保数据。此时我真是无比庆幸我把数据都存在了机械硬盘里系统盘只是有一些不重要的东西重装系统只是有些麻烦但并没什么损失开始的时候是觉得京东比较快因为想着赶紧把电脑修好就想着退了再赶紧买个新的。在京东选择了退货退款之后他上门告诉我东西不全而且序列号也对不上。这里要狠狠吐槽一下致态京东的售后客服首先就是退货需要寄出什么没有明确的告诉我我是等京东上门才知道还要放散热马甲和螺丝放了很多年的东西找出来很麻烦的。其次我两个一样硬盘的订单我也不知道序列号对应哪一个。后来冷静之后想了想目前这个情况再买新的硬盘也不合适当时购买价格499现在699都不一定买得起而且512的太少了普遍都1T的不如换新。于是再次找客服沟通要换新。于是客服要了订单号硬盘的序列号正反面照片收件地址联系方式。这次涨记性了把包装内的物品都准备齐了。当天找到顺丰寄出给了他运单号。这里还要吐槽一下我都寄出了他才告诉我要放散热马甲对于寄出的产品需要包含什么内容应该提前告知才对不专业7月2日顺丰上门揽件7月4日周六到了致态的售后但是由于没上班所以没派件。7月6日周一给我发了新的硬盘7月8日硬盘拿到手里。这个售后整整一周时间。如果没有赶上六日可能会快一些。给我的感觉反而是换货更顺心一些。感觉致态的售后还是挺好的处理迅速客服在退货寄出产品这方面不是很专业应该提醒包含的内容但是在其他方面处理的还是挺好的。这里奉劝各位数码产品一定要把配件留好上面的标签也不要撕毁售后真的会用上的。重装说到重装此时就回到了硬盘刚坏的那天。现在比较靠谱的就是ventoy里面可以放多个镜像我把windows的镜像和winpe的镜像都放了进去进了pe之后研究了一下确定硬盘彻底好不了了就找了售后。pe的话我觉得hotpe比较好用微pe的环境缺东西有些程序运行不起来。重装的话目前windows11最新的版本是25H226H1是给ARM设备的普通pc还没法安装。去MSDN上找了原版镜像。使用ventoy安装的时候需要去bios把安全启动关掉不过最新的版本貌似解决了这个问题我还没试过。迁移此时时间回到了今天我售后的硬盘已经安装完成了。看了一下健康度是100%。因为系统盘用的比较费决定把这个新的盘作为系统盘。这就涉及到了一个系统迁移的问题。我用的DiskGenius里面的系统迁移它再迁移的时候有个可以选择热迁移还进pe迁移这个我问了ai给我的回答如下热迁移 Windows 还在跑DG 调用微软 VSS 卷影服务给 C 盘打个冻结快照然后把这个一致性快照里的数据拷去新盘。你迁移期间还能刷网页、聊微信只是建议别开大程序抢 IO。重启进 WinPE DG 先在 C 盘塞个微型 PE 系统 → 自动重启 → 进 PEWindows 没起来源盘 C 完全没人占用→ PE 里自动跑 DG 把 C 盘离线拷去新盘。一句话类比热迁移像医生让你躺着做 CT你醒着但拍的是冻结帧PE 像把你麻醉了再动刀源盘彻底安静。感觉进PE更靠谱一些就进了PE迁移的时间还挺快的我100多G的数据迁移了10分钟左右就结束了。需要注意的一点就是虽然DG上面有勾选自动设置从目标盘启动但其实启动的时候并不会。这一点我其实弄了好半天。在msconfig里面没找到第二个引导在bios的启动项设置里也没找到第二个windows boot manager。但其实这个需要在启动的时候选择。开机的时候按下键盘上的选择启动项的快捷键不是进bios的是启动的。不同的品牌的主板快捷键不太一样有f10f11f12什么的。按下快捷键之后进入启动页面就发现有两个windows boot manager了然后就可以选择对应的盘进入系统的。进入系统之后检查一下数据时候齐全然后原来的盘就可以使用DG删除分区作为普通盘进行存储来使用了。系统扩容其实也可以用这个方法。

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