前段时间有个律师老哥想做口播视频于是他在豆包上搜索相关工具的时候搜索到了我之前做的录屏工具。体验之后觉得很契合他的需求于是根据我产品上的联系方式加上了我。他很好奇我的GEO是怎么做的为什么豆包能一下子就推荐我的产品在他大方地给了咨询费之后我也和他畅聊了一会儿并约定第二天我去他律所找他继续聊一下GEO看看怎么帮助他们获客营销。感慨一下律师的知识付费意识真的很强Orz去找他之前我简单分析了他们目前的现状和GEO改进方案。并且找了几个通过洗稿获得良好GEO效果的别的律师例子。我原本是想把我找到的例子作为GEO优秀效果的正面例子的虽然我也知道这种洗稿做法有点鸡贼但是我觉得还是得承认目前阶段洗稿是有效果的。但是当我和他们聊到这部分的时候律师老哥打断了我给我在黑板上介绍起了他的理解。他在黑板上画起了从客户到成交的路线图他们认为在客户使用豆包/千问这种日常AI助手的场景下客户从AI里知道你这个人这个服务 只是第一步。而核心是第二步、即 客户知道你之后为什么愿意给你付钱。对于他们这种打商业官司的律师而言有钱出律师费打官司的客户至少都具有基本的信息检索能力。客户在AI里看到XX律师的名头之后根据相关的资料点进去一看其实就能看出来这个律师的相关资料是否可靠是不是洗稿、值不值得下一步继续沟通。所以对这种客户而言通过简单洗稿实现的GEO基本对成交没有帮助。当然律师行业以外的低客单价生意洗稿式的GEO可能还是有用的我反应过来他对第二部分的如何获得客户信任更有兴趣而非第一部分的如何实现GEO。于是我调整了后续的沟通策略以他们现有的文章作为例子去分析应该怎么拆解。比如他们现在的案例介绍都是一个文章里放很多精简的案例介绍一个文章里有几十上百个案例但是每个案例只有两三句话。这种方式就对建立客户信任很不友好因为客户根本不知道你这个案例和他的处境到底有什么关系。也不会有客户能耐心看完这些案例。大概的拆解思路其实应该从客户的场景问题出发。比如文章的标题就应该直接是 我是我表哥公司的法人代表现在我表哥带着我老婆卷款跑路了我应该怎么办 文章内容直接就写 这种官司的关键点在哪里。比如第一个关键点就是你的法律身份决定了你要承担多大的责任——你到底是挂名的法定代表人还是公司实际的股东、控制人这两种身份承担的风险是天差地别的。然后文章中再抛出一个你之前办过的类似的实际案例最后放一个你的联系方式。这样就可以作为一个独立的营销文章的结构了。然后再聊了一会我们就收工了。我其实有点惊讶于律师老哥对GEO和获客的理解深度。最开始我想到还是只需要提供GEO的技术支持就够了但是看来对于他们而言希望得到的还是最终获客的能力。标品还能靠试用建立信任而非标服务呢非标服务我觉得还是只能走浅显且质朴的思路比如多发文章多拍视频在网络空间活跃真实地帮助到潜在客户从而构建信任。在这个过程中AI只能作为辅助的提效手段而非完全的生产工具。举个例子我觉得可以让AI帮你完善发文章的网站操作流程帮你校对文稿内容。但是不能让AI直接帮你生产文字。
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